​多位市民反应换表后费用上涨 燃气公司称或是错觉

多位市民反应换表后费用上涨 燃气公司称或是错觉

多位市民反应换表后费用上涨，燃气公司称或是错觉！近日，成都居民称换燃气表20天后欠费一万七，引发关注。该小区多位业主表示，在更换燃气表后，出现频繁欠费和燃气费激增现象。4月17日，该小区燃气换表整改现场负责人告诉@中国新闻周刊，此次换表是给已使用十年的用户到期更换，燃气表都是经过检测的。

近期，多名成都市居民通过四川省网上群众工作平台“问政四川”反映，自2023年更换燃气表后，出现燃气费用异常上涨现象。

在“问政四川”以“燃气”为关键字搜索，可检索出十多条4月16日发布的反映燃气费相关问题的留言

其中一名居民反映称：“2023年9月份换的燃气表，换了以后费用就开始翻倍了，我去营业厅找他们燃气公司，他们就说前面数据没传上去，结果后面一直都翻倍，我有缴费记录可以为证！”

成都高新区管委会对此回复称：“您的留言已转交给相关机构进行处理，请您耐心等待回复。”

另一名成都网友表示，从2023年开始成都燃气换了新的燃气表后，燃气使用量暴增，其通过成都燃气微网厅查询到2022全年燃气使用量为287立方米，2023年换新表后，全年用气量为445立方米，到了2024年，仅仅1至4月的用气量就高达595立方米。该网友表示疑惑称，一个正常的家庭每年用气量的增幅为什么这么夸张？该网友也在帖子中附上2022年至今的每月成都燃气微网厅燃气使用量截图。

郫都区网络理政办对此回复：“您所反映的问题我们已经收悉。我们已责令责任单位开展调查和处理，期间可能需要一段时间，请您耐心等待。待责任单位处理完毕后，我们将及时进行结果公布。谢谢您的支持与理解。”

还有网友表示：“没换新表之前，家庭每月用气30方一下，换新表后月均读数60-80方，家庭人员以及燃气使用情况没有增加，用气设施没有增加，多次反应到燃气公司，燃气公司各种理由，小区很多住户均反应此类情况。”

郫都区网络理政办对该网友进行了同样的回复：“您所反映的问题我们已经收悉。我们已责令责任单位开展调查和处理，期间可能需要一段时间，请您耐心等待。待责任单位处理完毕后，我们将及时进行结果公布。谢谢您的支持与理解。”

向该小区供气的四川联发天然气有限公司工作人员回应，换表后费用上涨，可能与缴费方式变化有关。换表前是先用气后缴费，当月缴的是上个月的用气量；换表后为先缴费后用气，因此在启用预付阀值表的第一个月，客户将一次性缴纳上月和本月已经产生的气费，并预存后续气费，“所以造成本月计费超高的一个错觉。”

该工作人员介绍，如果此前长时间未缴费，换表后将一并缴纳此前欠费。

对此，多次致电成都市住建局，工作人员提供的相关科室电话无人接听。

多位市民反应换表后费用上涨，燃气公司称或是错觉！近日，成都居民称换燃气表20天后欠费一万七，引发关注。该小区多位业主表示，在更换燃气表后，出现频繁欠费和燃气费激增现象。4月17日，该小区燃气换表整改现场负责人告诉@中国新闻周刊，此次换表是给已使用十年的用户到期更换，燃气表都是经过检测的。

近期，多名成都市居民通过四川省网上群众工作平台“问政四川”反映，自2023年更换燃气表后，出现燃气费用异常上涨现象。

在“问政四川”以“燃气”为关键字搜索，可检索出十多条4月16日发布的反映燃气费相关问题的留言

其中一名居民反映称：“2023年9月份换的燃气表，换了以后费用就开始翻倍了，我去营业厅找他们燃气公司，他们就说前面数据没传上去，结果后面一直都翻倍，我有缴费记录可以为证！”

成都高新区管委会对此回复称：“您的留言已转交给相关机构进行处理，请您耐心等待回复。”

另一名成都网友表示，从2023年开始成都燃气换了新的燃气表后，燃气使用量暴增，其通过成都燃气微网厅查询到2022全年燃气使用量为287立方米，2023年换新表后，全年用气量为445立方米，到了2024年，仅仅1至4月的用气量就高达595立方米。该网友表示疑惑称，一个正常的家庭每年用气量的增幅为什么这么夸张？该网友也在帖子中附上2022年至今的每月成都燃气微网厅燃气使用量截图。

郫都区网络理政办对此回复：“您所反映的问题我们已经收悉。我们已责令责任单位开展调查和处理，期间可能需要一段时间，请您耐心等待。待责任单位处理完毕后，我们将及时进行结果公布。谢谢您的支持与理解。”

还有网友表示：“没换新表之前，家庭每月用气30方一下，换新表后月均读数60-80方，家庭人员以及燃气使用情况没有增加，用气设施没有增加，多次反应到燃气公司，燃气公司各种理由，小区很多住户均反应此类情况。”

郫都区网络理政办对该网友进行了同样的回复：“您所反映的问题我们已经收悉。我们已责令责任单位开展调查和处理，期间可能需要一段时间，请您耐心等待。待责任单位处理完毕后，我们将及时进行结果公布。谢谢您的支持与理解。”

向该小区供气的四川联发天然气有限公司工作人员回应，换表后费用上涨，可能与缴费方式变化有关。换表前是先用气后缴费，当月缴的是上个月的用气量；换表后为先缴费后用气，因此在启用预付阀值表的第一个月，客户将一次性缴纳上月和本月已经产生的气费，并预存后续气费，“所以造成本月计费超高的一个错觉。”

该工作人员介绍，如果此前长时间未缴费，换表后将一并缴纳此前欠费。

对此，多次致电成都市住建局，工作人员提供的相关科室电话无人接听。