​舔狗经济崩塌,一夜掉粉 60 万,李佳琦痛哭道歉能挽回不?

2023-09-12 15:53 来源:蝶族生活网 点击:

舔狗经济崩塌,一夜掉粉 60 万,李佳琦痛哭道歉能挽回不?

9 月 9 日,李佳琦在直播间怼网友,不尊重消费者的言论让网友大跌眼镜。

要知道,此前李佳琦一直打着为猪猪女孩们省钱的口号,这也是他一直以来吸粉无数的关键。

在一夜掉粉 60 万后,李佳琦在刚刚的直播中哭了,他再次道歉称:郑重的对大家说声对不起,前两天我说的话非常不合适,让大家失望了,我认识到这种不恰当的表达是对他人的不尊重。是所有女生的支持和信任让我走到了现在,我不该忘记我来自哪里,不该迷失自己,这两天我一直在反省,对不起让大家失望了。

之后他开始继续直播带货 ……

是李佳琦变了吗?还是真的像他说的找不到以前的状态了?这次他的道歉,你可以接受吗?

眉笔卖 79 块,买不起是消费者的错?

9 月 9 日,有网友在李佳琦直播时质疑 0.08g 3(一个正装加两个替换芯)的眉笔卖 79 元太贵了,但李佳琦却反驳说:" 哪里贵啦?找找自己的原因,这么多年了工资涨没涨,有没有认真工作?"

后面,他在直播中回应," 以前的状态完全不在了,现在就做一个圆滑的人吧 "。从视频中可以看出,李佳琦助理火娃的表情都有些控制不住了。

此番言论一出,可谓一石激起千层浪。

网友直指李佳琦不尊重消费者,轻视普通打工人,展现了他作为一个上位者的傲慢。

11 日凌晨,李佳琦紧急发表道歉声明,称自己说了不恰当、让大家不舒服的话,作为主播应该带给大家积极的正能量,并学会控制情绪。

但避重就轻的回应并没有赢得网友的谅解,网友纷纷表示," 花西子就是太贵了,买不起是消费者的错 "?

有网友将花西子眉笔与 1g 黄金的价格进行换算对比,发现 1g 花西子眉笔的价格高达 987.5 元 /g,而近期黄金价格为 599 元 /g,1g 眉笔的价格可以买将近 2g 黄金了!

花西子现在已然成为专属于打工人的货币单位,用 " 一花西子 " 来衡量日常的消费支出。

还有细心的网友发现花西子似乎和李佳琦一直存在着微妙的关系,有机构统计,仅在 2020 年一年,花西子在李佳琦直播间就出现了 77 次。

有媒体报道,2019 年底,李佳琦受邀成为花西子的首席推荐官,并深度参与到其产品研发中,李佳琦也在直播中多次承认和花西子的绑定关系。

天猫数据显示,2019 年 3 月前,花西子在天猫美妆品类销量中排名 20 名开外,但从 2020 年进入李佳琦直播间之后,消费额开始飞速上升,在 618 成功登顶天猫网站 GMV 第一名。

仅李佳琦一人,就可以为花西子带来 20% 以上的营收。

有网友结合此前媒体的报道,推断花西子支付给李佳琦的佣金高达 80%。

更是有网友爆料称,李佳琦直播间一分钟不到的占位费就高达 150w,还要抽成 40%-50%,花西子特别给他 60%-80% 的抽成。

随后,花西子的客服工作人员称,李佳琦怼网友事件已经记录,会有专门的部门调查,但针对网上流传的 80% 的佣金问题,客服表示暂不清楚。花西子方随后回应媒体称,网络上有关花西子对李佳琦的返佣高达 60%-80%,甚至是超过 100% 等信息均是不实谣言,花西子与李佳琦的合作返佣比例属于行业平均水平。

这样看,可能他觉得 79 元不贵,是真的不贵吧?

敷衍、售假、开黄腔 ... 一哥的花式翻车

此番争议言论也不是李佳琦直播带货生涯的第一次 " 翻车 " 了。

2019 年 10 月 23 日,李佳琦在给直播推荐某款不粘锅时,现场演示在锅内加入了鸡蛋,没想到鸡蛋直接粘在了锅上,他打圆场称是因为小助理没有放油,并不停重复 " 它不粘 "。

但有网友指出,自家用的不粘锅即使是不放油煎蛋也是不会粘的,随后李佳琦道歉。

不止不粘锅,李佳琦在直播间演示加湿器时也曾被网友指出使用错误。

在演示 Bose 降噪耳机时,因为不会操作,在明明没开启降噪功能的情况下,却假装降噪效果很好。

有网友认为,李佳琦在推荐小家电方面有些显得力不从心,而且明显没有提前做功课。

但在他擅长的美妆领域,也曾出现念错产品名字的尴尬瞬间。

百蕾适的润唇膏一直念成 " 百适蕾 ",到快卖完了才意识到这一问题。而且,有网友当天就吐槽说,该品牌此前多次出现在李佳琦直播间,按道理不应该念错。

除了不做功课,李佳琦直播间还曾曝出过售假和虚假宣传的丑闻。

本名为 " 阳澄状元蟹 " 的商品在李佳琦直播间多次被介绍成 " 阳澄湖的大闸蟹 ";

推荐的 Tripollar 美容仪涉嫌虚假宣传,该产品只拿到了一条 FDA 的产品报备编码,就宣传获得了美国 FDA 技术认证。

产品存在质量问题也是司空见惯的事,比如售卖的脱毛仪货不对板,售卖的空气炸锅也出现过大规模的质量问题。

有网友一针见血地指出,李佳琦的推荐前后矛盾,没有试用过的产品就随便套套话术。

除了选品方面的问题,李佳琦还曾多次因为不当言论引发热议。

最著名的一次应该就是他在直播间公然对杨幂开黄腔,引发大量观众不满。

此外,他还多次在直播间有不尊重女性的言论。

细看下来,李佳琦频繁翻车,但每次受伤害的都是支持他、信任他的消费者,这些主播的问题到底出在哪呢?

主播们,别再消耗消费者的耐心了

李佳琦也并非直播界翻车第一人。

因为不当言论引发争议的还有东方甄选的主播中灿,他在此前的一场直播中称 "918 是个好日子、918 这个数字太吉利了,就要发 ",激怒了广大网友。

自电商直播兴起以来,各大平台纷纷推出网红明星直播带货的业务,但主播素质参差不齐,推荐的商品也容易出现鱼目混珠的情况。

比如,曾一度闹得沸沸扬扬的糖水燕窝事件。

有消费者在辛巴直播间购买燕窝后质疑是糖水,辛巴义正言辞回应,并在直播间现场演示,称产品没有问题。

但随后有网友发现,这款燕窝类别为 " 风味饮料 ",成本为 4.2 元售价竟达到了 40 多元,著名打假人王海也力证辛巴燕窝就是糖水。

随后,辛巴为此事道歉,承诺进行赔偿。

在抖音直播一战成名的罗永浩,也曾被曝售卖假的皮尔卡丹羊毛衫。

这款号称原价 688 元、直播间 79.9 元到手的羊毛衫经专业机构检测为非羊毛制品,对此,罗永浩称是供货商蓄意欺诈。

除了售卖假货,偷税漏税也是主播翻车的重灾区。

曾经与李佳琦齐名的淘宝一姐薇娅,在 2021 年被查到于 2019 年至 2020 年期间偷逃税款 6.43 亿元,并处于罚款共计 13.41 亿元。

网红主播雪梨和林珊珊因偷税漏税,被处罚分别计 6555.31 万元和 2767.25 万元,二人的社交账号也被禁言。

根据 2021 年发布的 "2021 年度中国(大陆地区)网络主播年度净收入百强榜 " 中,李佳琦的年度净收入已达 18 亿元,收入过亿的主播有 14 位,榜单的最后一名的收入也超过了 3000 万。

拥有令人咋舌的高收入,却还频繁翻车,反映出整个直播带货行业缺乏监管的乱象。

在最开始的选品阶段,有些主播不能严格地审核供货商的资质,导致消费者的权利受到损害,自己的声誉也会受损。更有甚者,知假售假。

还有一些主播没有本着为消费者负责的心态,不对产品进行提前试用,只会采用天花乱坠的话术套路消费者。毕竟,只要哄着消费者下单就行了。

产品出了问题,他们也只会甩锅给消费者,或者归结为同类商品的恶意竞争,造谣诽谤。

主播们和商家存在不同程度的利益绑定,头部主播甚至是能够决定一个品牌生死的关键人物。

这也需要品牌花高价坑位费才能收获大主播的青睐,可能压缩用于产品研发的费用,或者是将这些费用转嫁到商品价格上,由消费者买单。

无论是企业还是消费者承担了这一部分费用,主播们做的稳赚不赔的生意。

也正因为如此,明星们也纷纷 " 自降身价 ",本职工作还没做好,就来和专业主播分一杯羹。

但和普通人收入水平和生活质量明显不在一个层次的明星们,更加难以共情直播间的消费者。前不久,张雨绮在直播间售卖一款 699 元的被子时,语出惊人:"699 元我都觉得买不了个袜子。"

有网友在秦牛正威直播间买了一款墨镜后反馈不遮光的问题,也遭到了她的回怼。

更有网友指出,秦牛正威把山寨的迪士尼充电宝说成正品,经销商的资质早已过期并注销。

前不久,戚薇直播间也被曝售卖假的科颜氏白泥,但戚薇工作室除了回应此事已经报警,便再也没了下文。

对于那些为了追求沉浸式购物体验进入直播间的消费者来说,主播的言论和行为也是衡量购物体验感的一个重要指标,主播不当的言论会让消费者失去购买的欲望。

尽管主播在镜头前只是作为商品的推荐人,但他们拥有强大的粉丝号召力,一言一行都会影响着消费者的选择。

专业主播也算是公众人物,不仅应该在选品上对得起消费者的信任,更应该知法守法,谨言慎行。